スマート家電をご存じですか？「スマート家電」とは、インターネットと繋がり、スマホやタブレットで操作できる家電のことです。家電が、インターネットに繋がることで、私たちはより便利で、よりエコな暮らしができるようになってきました。
そこで、今回は「スマート家電」をテーマにリサーチしました。
| 調査方法 ： 長崎県内に居住する18歳以上男女をモニターとするweb アンケートサイト「リサチャン」で実施。 調査期間 ： 2023年10月20日（金）〜10月26日（木） 回答者数及び属性 ： 360人 【年 齢】30歳代以下63人、40歳代82人、50歳代120人、60歳代以上95人 |
「スマート家電」を知っていたか尋ねたところ、「知っていた」と回答した人が55.3％と最も多く、「名称は聞いたことがあるが、内容は知らなかった」は36.1％、「知らなかった」は8.6％でした。
これを年代別にみると、若い年代ほど「知っていた」との回答割合が高くなっており、特に30歳代以下では7割を超える人（73.0％）が「知っていた」と回答しています。
また、どんな「スマート家電」を利用しているか複数回答で尋ねたところ、「スピーカー」が16.1％で最も多く、次いで「テレビ・モニター」が10.8％、「エアコン・空気清浄機」が8.6％、「リモコン」と「照明」が7.2％で続きました。一方、約7割（68.1％）の人は「利用していない」と回答しており、認知度に比べると使用している人は少ないようです。
スマート家電を利用している人にメリットと感じることは何か複数回答で尋ねたところ、「遠隔操作ができる」が77.4％と群を抜いており、これに「家事の効率化ができる」（28.7％）、「家電の稼働状況が把握できる」（19.1％）、「節電効果がある」（13.9％）が続いています。
さらに、スマート家電を利用している人に、課題に感じることは何か複数回答で尋ねたところ、4割を超える人（41.7％）が「価格が高い」、「初期設定が面倒、難しい」と回答しています。これに、「何ができるかよくわからない」（18.3％）、「ネットワークにつながりにくい」（17.4％）が続きました。
また、スマート家電を利用している人に「スマート家電」を使いこなせていると思うか尋ねたところ、「（どちらかと言えば）使いこなせている」（「使いこなせている」7.0％+「どちらかと言えば使いこなせている」38.3％）と回答した人は45.3％。一方、「（どちらかと言えば）使いこなせていない」（「使いこなせていない」21.7％+「どちらかと言えば使いこなせていない」25.2％）と回答した人は46.9％とほぼ同数となりました。
今後、どんなスマート家電を使ってみたいか複数回答で尋ねたところ、「エアコン・空気清浄機」が35.8％で最も多く、次いで「防犯・見守りカメラ」（33.3％）、「玄関や窓の鍵」（29.2％）、「照明」（27.2％）が続きました。一方、「特にない」との回答も24.2％ありました。
【スマート家電を使って感じたことや困ったことなど、スマート家電についてひとこと】
〇スマートスピーカーを使用しています。生活が変わったというのはまさにこのことで、声掛け1つで気になることはほぼ解決してしまいます。しかし小学生の子どもが辞書などで調べたりせず、声掛け1つで何でも解決しようとするのは気になります。（諫早市、30歳代、女性）
〇音声でテレビや照明を操作できるようにしていたので、育児中に抱っこをしたまま操作できるのが便利でした。（長与町、40歳代、女性）
〇便利だと思う。ペットがいるので留守中の様子が見られるのがいい！！長期間家をあけてもスマホから照明器具をつけられるのは防犯にもなる。（佐世保市、50歳代、女性）
〇金額が高いイメージ 。レンタルや、試供品みたいに使ってから、買いたい。（時津町、40歳代、女性）
〇ロボット掃除機は、とっても便利です。外出してる間に部屋がピカピカになってます。（長崎市、50歳代、女性）
〇動く事なく、音声で動かせるのは、単純に便利なだけでなく障害者やお年寄りに優しいシステムだと思います。（長崎市、60歳代、男性）
〇外から帰る時など、事前にエアコンをつけられるのは便利。（佐世保市、70歳以上、女性）
〇もうすぐ二人目が生まれます。家事を楽にできる家電がほしいです！（諫早市、30歳代、女性）
〇使える様になると便利だろうなと思いますが、自身はスマート家電について知識が無く、また使い出すまでの設定など難しい様に思えてハードルが高い感じがします。（長崎市、50歳代、女性）
〇とりあえず娘にセッティングしてもらったものの、使い方がよく分からず、置いたままなので活用したいと思います。（長崎市、50歳代、女性）
〇高齢者など一見使うのが難しそうな層の役にたつことがある。（家の鍵のかけ忘れ防止やエアコンの自動制御による熱中症予防など）賢く使えばユニバーサルな支援ツールとして使える。（長崎市、50歳代、男性）
(2023.11.1 高橋 純子）
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