コロナ禍が長期化するなか、非接触・非対面で買い物ができる自動販売機が、改めて注目されています。長崎県内でも「かまぼこ」「焼き芋」など多様な商品が自動販売機で販売されるようになりました。
そこで、今回は「自動販売機」についてリサーチしました。
| 調査方法 ： 長崎県内に居住する18歳以上男女をモニターとするwebアンケートサイト「リサチャン」で実施。 調査期間 ： 2022年2月8日（火）～2月14日（月） 回答者数及び属性：441名【年齢】20歳代以下19名、30歳代65名、40歳代100名、50歳代154名、60歳代79名、70歳代以上24名 |
コロナ禍以前と比べて、自動販売機の利用頻度に変化があったか尋ねたところ、6割超が「変わらない」（66.0％）と回答しました。一方、「増えた」と「やや増えた」は合わせて6.6％、「減少した」と「やや減少した」は合わせて7.1％といずれも1割弱でした。
また、「自動販売機は使わない」との回答が20.4％あり、その理由としては「スーパーなどに比べて値段が高い」「品数が少ない」「欲しい商品が入っていない」などでした。
自動販売機でよく購入するものは何か尋ねたところ、「飲料品」が76.6％で最も多く、「食品」などその他の商品購入は僅かでした。
自由意見には、「コロナの影響でスーパーに行くのを控えているので、生鮮食品など自動販売機で買いたい」「職場にパンやお菓子の販売機が欲しい」「長崎県のいろいろな名産品が入った自動販売機があればなあ」など自動販売機が身近にあれば購入したい商品は多数ありました。
自動販売機に付いていると嬉しいと思う機能は何か尋ねたところ、「『電子マネー』『Pay』などのキャッシュレス決済機能」（55.3％）と「『おまけ』『くじ』『当たり』などのゲーム」（52.4％）が半数超となりました。これに、緊急時のライフラインとなる「災害時の商品無料提供」（41.7％）が続き、以下「スマホアプリ連動型のポイント交換コンテンツ」（22.7％）、「販売機周辺での犯罪・火事の通報システム」（22.2％）の順となっています。
〇長崎市戸町方面に卵の自動販売機があります。（長崎市、40歳代）
〇大村で昆虫食の自販機を見つけました。買ってみましたが、昆虫とにらめっこの末、食べる事が出来ませんでした。（長崎市、50歳代）
〇（長崎市）新大工のお肉屋さんでお肉の自販機があり驚いた。コロナ時期なので、いいと思う。（長崎市、50歳代）
〇（長崎市）新市役所の横で焼き芋の自動販売機を見ました。味も興味があったので購入しました。購入することで寄付ができるとのこと。いいことをした気持ちになりました。（長崎市、50歳代）
〇紙コップを返却したら、10円安くなった。（長崎市、50歳代）
〇長崎駅改札前の「かまぼこ」販売機を見つけてちょっと嬉しく思いました。（長崎市、60歳代）
〇(長崎市滑石)無人の餃子販売機。（長崎市、60歳代）
〇（長崎市中通り商店街）カステラアイスの自販機があって今度購入してみようかなと思っています。（長崎市、30歳代）
〇佐々町にあるクレープの自販機。（佐世保市、30歳代）
〇佐世保市にあるコーヒー豆の自販機。豆を挽くミルも自販機で買えるのでとっても便利！コーヒー豆の種類が多いので、お気に入りの味に出会えるかも！？（佐世保市、30歳代）
〇佐世保のアーケード入口の茶碗蒸しの自販機。（諫早市、60歳代）
〇長崎市の中通り商店街にある、怪しげな自動販売機がたくさんあるスポット(くじ型式、おみくじなど)。（西海市、30歳代）
〇雲仙市瑞穂町には「牡蠣」の自販機があります。私の近所にはお店がないので、パンやお菓子が買える自販機が近くにあると嬉しいです。（雲仙市、20歳代）
〇（長崎市茂里町）出汁の自動販売機。（長与町、60歳代）
〇キャッシュレス決済機能がついている自動販売機を増やして欲しいです。（長崎市、20歳代）
〇生鮮食品の自動販売機があると嬉しいです。コロナの影響でスーパーに行くのを控えているためです。（長崎市、30歳代）
〇乾電池や電球の自動販売機があったら便利。（長崎市、40歳代）
〇昔あったハンバーガーやうどんの自販機。長崎ではなかなか見ない、ケーキの自販機もあると嬉しい。（長崎市、40歳代）
〇領収書欲しいです!！家計簿につけ忘れるので。（長崎市、40歳代）
〇賞味期限間近の物を24時間いつでも割引で販売されているとロスが減るのかもと思います。（長崎市、50歳代）
〇テレビでみた餃子やお肉、各県のおすすめレトルトカレーなどがあればちょっとおかずが足りない時に便利かな。（長崎市、50歳代）
〇子どもの急な発熱など病気の際に、経口補水液、ゼリーや冷却シート、パウチタイプのお粥、トローチ、喉スプレーなどを自販機で購入できたらいいなと思うことがある。（佐世保市、40歳代）
〇駅や道の駅などに地元のスウィーツの色々を取り扱った自販機があると嬉しいです。観光客へのアピールにもなるのでそういう点でもいいと思います（諫早市、50歳代）
〇昔懐かしいうどんやラーメンの自動販売機があると嬉しいです。できれば生麺が出来上がり状態で出てくる自動販売機。（大村市、60歳代）
〇定期的に中身が変わるお弁当の自販機。（長与町、40歳代）
〇子供を持った事で自動販売機のありがたみが身に沁みました。ちょっとした隙に家のすぐそばで暖かい飲み物が買えるってすごくしあわせな事だなあと。（長崎市、30歳代）
〇基本的に自動販売機は使用しませんが、緊急時には助かる事があると思いますので、災害時や停電時でも購入出来れば有り難いです。（長崎市、60歳代）
〇おつり、商品の取り忘れを教えてくれる機能。（長崎市、60歳代）
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