『ポイ活』していますか？

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『ポイ活』していますか？

ながさき暮らしのデータBOX　　リサチャン☆アンケート

「ポイ活」とは、買い物やサービス利用で得られるポイント（例：楽天ポイント、ⅾポイントなど）を集めて、節約やお得な買い物に生かす行動を指します。そこで今回は「ポイ活」についてお尋ねします。

調査方法　：　長崎県内に居住する18歳以上男女をモニターとする
webアンケートサイト「リサチャン」で実施
調査期間　：　2025年9月9日（火）～9月16日（火）
回答者数　：　414人
【年齢層】30歳代以下 57人　40歳代 89人　50歳代 139人　60歳代以上 129人

※グラフの構成比は、端数処理の関係で合計が100％にならない場合があります。

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◆共通ポイントサービス（例：楽天ポイント、PayPayポイント、ｄポイント、Vポイント、Pontaポイントなど）を利用していますか？・・・「よく（時々）利用している」が9割超

　複数の企業等や加盟店が連携する共通ポイントサービスを利用しているか尋ねたところ「よく利用している」が65.2％、「時々利用している」が27.3％となり、合わせると9割超（92.5％）が「よく（時々）利用している」と回答しています。

　これを年代別でみると、いずれの年代も9割を超えており、性別では、女性が9割（94.9％）を超えています。

◆ポイントサービスを何種類利用している？・・・「2～4種類」が最多

　ポイントサービスを「よく（時々）利用している」と回答した方に、ポイントサービスを何種類利用しているか尋ねたところ、「2～4種類」の割合が71.3％と最も高く、以下「5～9種類」19.3％、「1種類」6.8％となりました。

　年代別でみると、いずれの年代も「2～4種類」の割合が最も高く、50歳代では8割近くとなっています。また、30歳代以下と60歳代以上では「5～9種類」が2割を超えています。

　性別でも、男女ともに7割前後がポイントサービスの利用が「2～4種類」と最多となり、女性は「5～9種類」が2割を超えました。

　年代別では、30歳代以下と60歳代以上、性別では、女性の方がより多くのポイントサービスを使い分けていることが伺えました。

◆ポイントに関して、どのような考えを持っていますか？・・・「キャッシュバック感覚や節約意識などから貯めている」が7割超

　ポイントサービスを「よく（時々）利用している」と回答した方に、ポイントサービスについて、どのような考えを持っているかを尋ねたところ、「キャッシュバック感覚や節約意識などから貯めている」が71.3％と突出しており、以下「貯まったポイントを自分の好きなものに使う」42.8％、「ポイントを利用できるところでは必ず使う」32.4％、「ポイントの有無でお店を選んでいる」15.7％となりました。

◆ポイントの利用の仕方について？・・・「ある程度まとまったポイント数になるまで貯めてから利用する」が半数を超える

　ポイントサービスを「よく（時々）利用している」と回答した方に、ポイントの利用の仕方について尋ねたところ、「ある程度まとまったポイント数になるまで貯めてから利用する」の割合が52.7％と最も高く、以下「日常の買物などに、少しずつ利用する」22.5％、「ポイントを使う商品やサービスを決めてから利用する」9.1％、「即利用する」7.8％となりました。

　年代別でみると、「ある程度まとまったポイント数になるまで貯めてから利用する」は、30歳代以下で6割台（67.3％）、50歳代と60歳代以上で5割台（53.5％、53.0％）となっている一方、40歳代では4割台（42.4％）となっています。

　性別では、女性で、「ある程度まとまったポイント数になるまで貯めてから利用する」が55.4％と男性（47.8％）を上回っています。また、「ポイントを使う商品やサービスを決めてから利用する」は、男性が女性を上回り（男性：13.8％、女性：6.7％）ました。

◆ポイントを主に何に使用しているか・・・「支払い時の値引きに使用」が突出

　ポイントサービスを「よく（時々）利用している」と回答した方に、ポイントの利用の仕方について尋ねたところ「支払い時の値引きに使用」が91.6％と群を抜いています。以下「景品またはサービスの交換に使用」が23.8％、「現金、金券類との交換に使用」が22.2％となりました。

◆ポイントについて、不満に感じることは？・・・「利用期限がある」（ポイントの失効）が圧倒的

　ポイントサービスを「よく（時々）利用している」と回答した方に、ポイントについて不満に感じることを尋ねたところ、「利用期限がある」（ポイントの失効）が60.3％と最も多く、以下「特に不満はない」が24.3％、「利用出来ないサービスや商品がある」が20.6％で続きました。

　年代別でみると、全ての年代で「利用期限がある」（ポイントの失効）が5～6割台と多く回答されています。また、40歳代は、「特に不満はない」が１割台と他年代より少ない一方、「利用出来ないサービスや商品がある」が最も多く（27.1％）なっています。

◆ポイントサービスを利用していないことによる不便さ、損などを感じた事があるか？・・・「ほとんど（全く）ない」との回答が多数

　ポイントサービスを「ほとんど（全く）利用していない」と回答した方に、ポイントサービスを利用していないことによる不便さ、損などを感じた事があるか尋ねたところ、「ほとんどない」が48.4％、「全くない」が32.3％となり、合わせると8割超（80.7％）が「ほとんど（全く）ない」と回答しています。一方、「よくある」（9.7％）と「たまにある」（3.2％）を合わせた「よく（たまに）ある」との回答は、1割台（12.9％）でした。

◆ポイントサービスを利用しない理由は？・・・「手続きが面倒くさい」がトップ

　ポイントサービスを「ほとんど（全く）利用していない」と回答した方に、ポイントサービスを利用しない理由を尋ねたところ、「手続きが面倒くさい」が51.6％と最も多く、以下「ポイントに振り回されたくない」32.3％、「興味がない」29.0％、「情報管理やセキュリティーが不安」25.8％となりました。

　ポイントサービスを利用していない方は、「損得の考え方」より、むしろ「手続きの面倒くささ」が先行するようです。

◆どのような条件が整えば、ポイントサービスを利用したいと思うか・・・「登録や利用がもっと簡単になる」がほぼ半数

　ポイントサービスを「ほとんど（全く）利用していない」と回答した方に、どのような条件が整えば、ポイントサービスを利用したいと思うかを尋ねたところ、「登録や利用がもっと簡単になる」が48.4％と半数近くとなり、以下「ポイントの還元率が高くなる」41.9％、「個人情報の管理が安心できるようになる」32.3％となりました。

　手続きの簡素化や、ポイント還元率の増加が、ポイントサービス利用を促す要因となるようです。